Política de
privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. La política de Finqüo es respetar su privacidad y cumplir con cualquier ley y regulación aplicable con respecto a cualquier información personal que podamos recopilar sobre usted, incluso en nuestro sitio web, www.finquo.es, y otros sitios que poseemos y operamos.

La información personal es cualquier información sobre usted que pueda usarse para identificarlo. Esto incluye información sobre usted como persona (como nombre, dirección y fecha de nacimiento), sus dispositivos, detalles de pago e incluso información sobre cómo usa un sitio web o servicio en línea.

En el caso de que nuestro sitio contenga enlaces a sitios y servicios de terceros, tenga en cuenta que esos sitios y servicios tienen sus propias políticas de privacidad. Después de seguir un enlace a cualquier contenido de terceros, debe leer la información de su política de privacidad publicada sobre cómo recopilan y utilizan la información personal. Esta Política de privacidad no se aplica a ninguna de sus actividades después de salir de nuestro sitio.

Información que recopilamos

La información que recopilamos se clasifica en una de dos categorías: información "proporcionada voluntariamente" e información "recopilada automáticamente".

La información “proporcionada voluntariamente” se refiere a cualquier información que usted nos proporcione de forma consciente y activa al utilizar o participar en cualquiera de nuestros servicios y promociones.

La información “recopilada automáticamente” se refiere a cualquier información enviada automáticamente por sus dispositivos durante el acceso a nuestros productos y servicios.

Datos de Registro

Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por su navegador web. Puede incluir la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, el tipo y la versión de su navegador, las páginas que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en cada página y otros detalles sobre su visita.

Además, si encuentra ciertos errores mientras usa el sitio, podemos recopilar automáticamente datos sobre el error y las circunstancias que rodearon su ocurrencia. Estos datos pueden incluir detalles técnicos sobre su dispositivo, lo que estaba tratando de hacer cuando ocurrió el error y otra información técnica relacionada con el problema. Es posible que reciba o no un aviso de dichos errores, incluso en el momento en que ocurren, que se han producido o cuál es la naturaleza del error.

Tenga en cuenta que, si bien es posible que esta información no sea de identificación personal por sí misma, es posible combinarla con otros datos para identificar personalmente a personas individuales.

Datos del Dispositvo

Cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios, podemos recopilar automáticamente datos sobre su dispositivo, como:

  • Tipo de dispositivo
  • Sistema operativo
  • Identificadores de dispositivo únicos

Los datos que recopilamos pueden depender de la configuración individual de su dispositivo y software. Recomendamos consultar las políticas del fabricante de su dispositivo o proveedor de software para saber qué información nos ponen a disposición.

Información Personal

Podemos solicitar información personal, por ejemplo, cuando nos envía contenido o cuando se comunica con nosotros, que puede incluir uno o más de los siguientes:

  • Nombre
  • Correo Electrónico

Contenido generado por el usuario

Consideramos que el "contenido generado por el usuario" es el material (texto, imagen y / o contenido de video) que nuestros usuarios nos proporcionan voluntariamente con el fin de publicarlo en nuestro sitio web o volver a publicarlo en nuestros canales de redes sociales. Todo el contenido generado por el usuario está asociado con la cuenta o la dirección de correo electrónico utilizada para enviar los materiales.

Tenga en cuenta que cualquier contenido que envíe con el propósito de publicación será público después de la publicación (y posterior revisión o proceso de investigación). Una vez publicado, puede ser accesible para terceros no cubiertos por esta política de privacidad.

Razones legítimas para procesar su información personal

Solo recopilamos y usamos su información personal cuando tenemos una razón legítima para hacerlo. En cuyo caso, solo recopilamos información personal que sea razonablemente necesaria para brindarle nuestros servicios.

Recopilación y Uso de información

Podemos recopilar información personal de usted cuando realiza cualquiera de las siguientes acciones en nuestro sitio web:

  • Regístrese para obtener una cuenta
  • Regístrese para recibir actualizaciones nuestras por correo electrónico o canales de redes sociales
  • Utilice un dispositivo móvil o un navegador web para acceder a nuestro contenido.
  • Contáctenos por correo electrónico, redes sociales o cualquier tecnología similar
  • Cuando nos mencionas en las redes sociales

Podemos recopilar, retener, usar y divulgar información para los siguientes propósitos, y la información personal no se procesará más de una manera que sea incompatible con estos propósitos:

  • Para proporcionarle las características y servicios principales de nuestra plataforma
  • Para permitirle personalizar o personalizar su experiencia en nuestro sitio web
  • Para entregarle productos y / o servicios
  • Para contactar y comunicarnos contigo
  • Para permitirle acceder y utilizar nuestro sitio web, aplicaciones asociadas y plataformas de redes sociales asociadas
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa que podamos tener
  • Para la seguridad y la prevención del fraude, y para garantizar que nuestros sitios y aplicaciones sean seguros y se utilicen de acuerdo con nuestros términos de uso.

Podemos combinar información personal proporcionada voluntariamente y recopilada automáticamente con información general o datos de investigación que recibimos de otras fuentes confiables. Por ejemplo, nuestras actividades de marketing e investigación de mercado pueden revelar datos y conocimientos, que podemos combinar con información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio para mejorar nuestro sitio y su experiencia en él.

Seguridad de su información personal

Cuando recopilamos y procesamos información personal, y mientras conservamos esta información, la protegeremos dentro de medios comercialmente aceptables para evitar pérdidas y robos, así como acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados.

Aunque haremos todo lo posible para proteger la información personal que nos proporcione, le aconsejamos que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro y nadie puede garantizar la seguridad absoluta de los datos.

Usted es responsable de seleccionar cualquier contraseña y su nivel de seguridad general, garantizando la seguridad de su propia información dentro de los límites de nuestros servicios. Por ejemplo, garantizar que las contraseñas asociadas con el acceso a su información personal y sus cuentas sean seguras y confidenciales.

Cuánto tiempo conservamos su información personal

Conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario. Este período de tiempo puede depender de para qué estamos usando su información, de acuerdo con esta política de privacidad. Por ejemplo, si nos ha proporcionado información personal como parte de la creación de una cuenta con nosotros, podemos retener esta información mientras su cuenta exista en nuestro sistema. Si su información personal ya no es necesaria para este propósito, la eliminaremos o la haremos anónima eliminando todos los detalles que lo identifiquen.

Sin embargo, si es necesario, podemos retener su información personal para nuestro cumplimiento de una obligación legal, contable o de informes o para fines de archivo en el interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos.

Divulgación de información personal a terceros

Podemos divulgar información personal a:

  • Una empresa matriz, subsidiaria o afiliada de nuestra empresa
  • Proveedores de servicios de terceros con el fin de permitirles proporcionar sus servicios, incluidos (sin limitación) proveedores de servicios de TI, proveedores de almacenamiento de datos, alojamiento y servidores, registradores de errores, cobradores de deudas, proveedores de mantenimiento o resolución de problemas, proveedores de marketing, profesionales asesores y operadores de sistemas de pago
  • Nuestros empleados, contratistas y / o entidades relacionadas
  • Nuestros agentes o socios comerciales existentes o potenciales
  • Agencias de informes crediticios, cortes, tribunales y autoridades reguladoras, en caso de que no pague los bienes o servicios que le hemos brindado
  • Cortes, tribunales, autoridades reguladoras y funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, según lo requiera la ley, en relación con cualquier procedimiento legal actual o futuro, o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales
  • Terceros, incluidos agentes o subcontratistas, que nos ayudan a proporcionarle información, productos, servicios o marketing directo
  • Terceros para recopilar y procesar datos
  • Una entidad que compra, o a la que transferimos todos o sustancialmente todos nuestros activos y negocios

Sus derechos y control de su información personal

Su elección: al proporcionarnos información personal, usted comprende que recopilaremos, retendremos, usaremos y divulgaremos su información personal de acuerdo con esta política de privacidad. No es necesario que nos proporcione información personal; sin embargo, si no lo hace, puede afectar el uso que haga de nuestro sitio web o de los productos y / o servicios que se ofrecen en él oa través de él.

Información de terceros: si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos como se establece en esta política de privacidad. Si usted es un tercero que proporciona información personal sobre otra persona, declara y garantiza que tiene el consentimiento de dicha persona para proporcionarnos la información personal.

Permiso de marketing: si previamente ha aceptado que usemos su información personal para fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento comunicándose con nosotros utilizando los detalles a continuación.

Acceso: puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted.

Corrección: Si cree que la información que tenemos sobre usted es inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, comuníquese con nosotros utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad. Tomaremos medidas razonables para corregir cualquier información que se considere inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.

No discriminación: No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos sobre su información personal. A menos que se requiera su información personal para brindarle un servicio u oferta en particular (por ejemplo, brindar soporte al usuario), no le negaremos bienes o servicios y / o le cobraremos diferentes precios o tarifas por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos o otros beneficios o imponer sanciones, o proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Notificación de violaciones de datos: Cumpliremos con las leyes que nos sean aplicables con respecto a cualquier violación de datos.

Quejas: si cree que hemos violado una ley de protección de datos relevante y desea presentar una queja, comuníquese con nosotros utilizando los detalles a continuación y bríndenos todos los detalles de la supuesta violación. Investigaremos su queja de inmediato y le responderemos, por escrito, exponiendo el resultado de nuestra investigación y los pasos que tomaremos para tratar su queja. También tiene derecho a ponerse en contacto con un organismo regulador o una autoridad de protección de datos en relación con su queja.

Darse de Baja: para darse de baja de nuestra base de datos de correo electrónico u optar por no recibir comunicaciones (incluidas las comunicaciones de marketing), comuníquese con nosotros utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad, o cancele la suscripción utilizando las funciones de exclusión voluntaria proporcionadas en la comunicación. Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad.

Uso de cookies

Usamos "cookies" para recopilar información sobre usted y su actividad en nuestro sitio. Una cookie es un pequeño fragmento de datos que nuestro sitio web almacena en su computadora y al que accede cada vez que lo visita, para que podamos comprender cómo utiliza nuestro sitio. Esto nos ayuda a ofrecerle contenido según las preferencias que haya especificado.

Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.

Transferencias Comerciales

Si nosotros o nuestros activos son adquiridos, o en el improbable caso de que cerremos el negocio o entremos en quiebra, incluiremos datos, incluida su información personal, entre los activos transferidos a las partes que nos adquieran. Usted reconoce que tales transferencias pueden ocurrir, y que cualquier parte que nos adquiera puede, en la medida permitida por la ley aplicable, continuar usando su información personal de acuerdo con esta política, que deberán asumir como base para cualquier propiedad o derechos de uso que tenemos sobre dicha información.

Límites de nuestra Política

Nuestro sitio web puede tener enlaces a sitios externos que no son operados por nosotros. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre el contenido y las políticas de esos sitios, y no podemos aceptar responsabilidad u obligación por sus respectivas prácticas de privacidad.

Cambios a esta Política

A nuestra discreción, podemos cambiar nuestra política de privacidad para reflejar actualizaciones de nuestros procesos comerciales, prácticas aceptables actuales o cambios legislativos o regulatorios. Si decidimos cambiar esta política de privacidad, publicaremos los cambios aquí en el mismo enlace mediante el cual accede a esta política de privacidad.

Si los cambios son significativos, o si lo requiere la ley aplicable, nos comunicaremos con usted (en función de sus preferencias seleccionadas para las comunicaciones nuestras) y con todos nuestros usuarios registrados con los nuevos detalles y enlaces a la política actualizada o modificada.

Divulgaciones adicionales para el cumplimiento del Reglamento general de protección de datos (GDPR) (UE)

Controlador de datos / Procesador de datos

El GDPR distingue entre organizaciones que procesan información personal para sus propios fines (conocidas como "controladores de datos") y organizaciones que procesan información personal en nombre de otras organizaciones (conocidas como "procesadores de datos"). Nosotros, Lemon Squeezy, ubicados en la dirección proporcionada en nuestra sección Contáctenos, somos un controlador de datos y / o procesador con respecto a la información personal que nos proporciona.

Bases legales para procesar su información persona

Solo recopilaremos y usaremos su información personal cuando tengamos el derecho legal de hacerlo. En cuyo caso, recopilaremos y usaremos su información personal de manera legal, justa y transparente. Si buscamos su consentimiento para procesar su información personal y usted es menor de 16 años, buscaremos el consentimiento de su padre o tutor legal para procesar su información personal para ese propósito específico.

Nuestras bases legales dependen de los servicios que utilice y de cómo los utilice. Esto significa que solo recopilamos y usamos su información por los siguientes motivos:

Consentimiento de usted

Donde nos da su consentimiento para recopilar y utilizar su información personal para un propósito específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando las instalaciones que proporcionamos; sin embargo, esto no afectará el uso de su información que ya se haya realizado. Puede dar su consentimiento para proporcionar su dirección de correo electrónico con el fin de recibir nuestros correos electrónicos de marketing. Si bien puede darse de baja en cualquier momento, no podemos recordar ningún correo electrónico que ya hayamos enviado. Si tiene más preguntas sobre cómo retirar su consentimiento, no dude en consultar utilizando los detalles proporcionados en la sección Contáctenos de esta política de privacidad.

Ejecución de un contrato o transacción

Cuando haya celebrado un contrato o transacción con nosotros, o para realizar los pasos preparatorios antes de que celebremos un contrato o transacción con usted. Por ejemplo, si se comunica con nosotros con una consulta, es posible que necesitemos información personal como su nombre y datos de contacto para poder responder.

Nuestros intereses legítimos

Cuando lo evaluamos, es necesario para nuestros intereses legítimos, como por ejemplo, para que proporcionemos, operemos, mejoremos y comuniquemos nuestros servicios. Consideramos que nuestros intereses legítimos incluyen investigación y desarrollo, comprensión de nuestra audiencia, marketing y promoción de nuestros servicios, medidas tomadas para operar nuestros servicios de manera eficiente, análisis de marketing y medidas tomadas para proteger nuestros derechos e intereses legales.

Cumplimiento de la Ley

En algunos casos, es posible que tengamos la obligación legal de usar o conservar su información personal. Dichos casos pueden incluir (pero no se limitan a) órdenes judiciales, investigaciones penales, solicitudes gubernamentales y obligaciones regulatorias. Si tiene más preguntas sobre cómo retenemos la información personal para cumplir con la ley, no dude en consultar utilizando los detalles proporcionados en la sección Contáctenos de esta política de privacidad.

Transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)

Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de información personal desde países del Espacio Económico Europeo (EEE) a países fuera del EEE esté protegida por las salvaguardias adecuadas, por ejemplo, mediante el uso de cláusulas estándar de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea o el uso de reglas corporativas u otros medios legalmente aceptados.

Sus derechos y control de su información personal

Restringir: tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal si (i) le preocupa la exactitud de su información personal; (ii) cree que su información personal ha sido procesada ilegalmente; (iii) necesita que mantengamos la información personal únicamente con el propósito de una reclamación legal; o (iv) estamos en el proceso de considerar su objeción en relación con el procesamiento sobre la base de intereses legítimos.

Oponerse al procesamiento: tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal que se base en nuestros intereses legítimos o interés público. Si se hace esto, debemos proporcionar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que anula sus intereses, derechos y libertades, a fin de continuar con el procesamiento de su información personal.

Portabilidad de datos: es posible que tenga derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, proporcionaremos esta información en formato CSV u otro formato de máquina de fácil lectura. También puede tener derecho a solicitar que transfiramos esta información personal a un tercero.

Supresión: Es posible que tenga derecho a solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre usted en cualquier momento, y tomaremos las medidas razonables para eliminar su información personal de nuestros registros actuales. Si nos solicita que eliminemos su información personal, le informaremos cómo la eliminación afecta su uso de nuestro sitio web o productos y servicios. Puede haber excepciones a este derecho por razones legales específicas que, si corresponde, estableceremos para usted en respuesta a su solicitud. Si cancela o elimina su cuenta, eliminaremos su información personal dentro de los 30 días posteriores a la eliminación de su cuenta. Tenga en cuenta que los motores de búsqueda y terceros similares aún pueden retener copias de su información personal que se ha hecho pública al menos una vez, como cierta información de perfil y comentarios públicos.